Pflege und Betreuung Zuhause: “Home Instead” Seniorenbetreuung auch in Falkensee!

Für die meisten Menschen im hohen Alter ist es wichtig, selbst dann in den eigenen vier Wänden wohnen zu bleiben, wenn die körperlichen und geistigen Kräfte schwinden und es ohne fremde Hilfe nicht mehr geht. “Home Instead” bietet seit nunmehr 25 Jahren und an 170 Standorten in Deutschland eine zeitintensive Bezugsbetreuung an. René Jahnke hat vor sechs Jahren den “Home Instead” Standort in Potsdam aufgebaut, nun expandiert er nach Falkensee. (ANZEIGE)

Wie kann man auch im hohen Alter noch ein würdevolles und zugleich unabhängiges Leben führen? Das gelingt am besten, wenn man dort wohnen bleibt, wo man die letzten Jahre und Jahrzehnte zugebracht hat – im gewohnten Kiez, in dem man jede Ecke kennt und in dem es gewachsene Beziehungen zu vielen Menschen gibt.

Nun bringt es das Alter aber mit sich, dass Kopf und Körper längst nicht mehr so fit sind wie noch vor einigen Jahren. Einfache Tätigkeiten gelingen nicht mehr. Plötzlich sind die eben noch rüstigen Senioren auf Hilfe angewiesen. Oft genug kümmert sich dann die Familie um eine Pflege vor Ort. Aber auch die Partner, die Kinder und die Kindeskinder haben nicht immer Zeit.

René Jahnke: “Der klassische Fall ist, dass sich bei einem Seniorenpärchen der eine Partner, der noch deutlich agiler und gesundheitlich stabiler ist, um den anderen Partner kümmert, der bereits pflegebedürftig ist. Und dann hat ausgerechnet dieser pflegende Partner einen Unfall oder bekommt eine schwere Krankheit – und das gesamte eingespielte Gefüge kommt aus dem Tritt.”

“Home Instead” ist in ganz Deutschland aktiv, um eine persönliche Betreuung direkt in der Wohnung der Senioren durchzuführen, die auf Hilfe angewiesen sind.

René Jahnke: “Vor sechs Jahren haben wir unsere Home-Instead-Dependance in Potsdam gegründet. Dort sind wir eta­bliert und sehr erfolgreich tätig. Mitte März diesen Jahres haben wir einen zweiten Standort in Falkensee eröffnet, um unsere Dienste auch im östlichen Havelland anbieten zu können. Ganz egal, ob Falkensee, Dallgow-Döberitz, Brieselang, Wustermark oder Nauen: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nun sehr schnell bei den Senioren zu Hause. Wir haben dafür eine eigene Geschäftsstelle in der Fehrbelliner Straße angemietet.”

Viele Pflegedienste und Pflegeeinrichtungen müssen zurzeit schließen, so René Jahnke: “Höhere Gehälter haben leider nicht für mehr Pflege gesorgt.”

Im Grunde genommen bietet “Home Instead” einen ambulanten Pflegedienst. “Das ist aber kein klassischer Pflegedienst”, sagt René Jahnke: “Bei uns gibt es kein Tourenmodel und keine wechselnden Betreuer. Bei unserer Bezugsbetreuung fahren immer die gleichen Betreuer zu den Senioren, sodass man sich schon kennt und Vertrauen aufbaut. Es gibt auch keine Minutenpflege, wir kommen stundenweise, sodass wir nicht auf die Uhr schauen müssen.”

“Home Instead” bietet keine medizinische Pflege an und auch keine Behandlungspflege, reicht also keine Medikamente, wechselt keine Verbände und nimmt auch sonst keine Eingriffe vor, die einem Arzt oder einem ausgebildeten Krankenpfleger vorbehalten sind.

Carola Wasserberg, die in Falkensee als Serviceberaterin arbeitet: “Bei uns geht es immer darum, die pflegenden Familienmitglieder zu entlasten, damit diese wichtige Behördengänge unternehmen, ihren Verpflichtungen nachgehen oder auch einmal etwas für sich selbst tun können. Egal, wie die gewünschte Betreuung aussieht: Wir stehen unseren Senioren im gewohnten Zuhause zur Seite. Eine Hilfestellung beginnt oft schon bei ganz alltäglichen Dingen im Haushalt. Da wird etwa nur noch das obere Abteil im Geschirrspüler eingeräumt, weil sich die betroffenen Senioren nicht mehr bücken können. Viele Senioren befürchten, dass wir ihnen ihre Hausarbeit wegnehmen möchten. Wir helfen aber nur da, wo es nötig ist. Mitunter gibt es Senioren, die ihre Wäsche noch selbst waschen können, denen es aber aufgrund von Arthritis in den Händen nicht mehr gelingt, die Wäsche anschließend aufzuhängen.”

René Jahnke: “Demenz ist ein Thema, das immer mehr an Häufigkeit und Bedeutung gewinnt. Gerade bei Demenz findet eine Pflege oft in der Familie statt. Wir sind dann mitunter regelmäßig zwei Stunden am Tag vor Ort und kümmern uns. Vielleicht gehen wir mit den Demenzkranken einfach nur in den Garten. Oder wir machen ein Gedächtnistraining. Oder wir spielen etwas zusammen. Es liegt viel Last auf den pflegenden Angehörigen. Sie freuen sich sehr, wenn wir ihnen diese Last einmal für ein paar Stunden abnehmen.”

Bei der Hilfe, die “Home Instead” anbietet, kann es sich um eine Unterstützung beim Aufstehen und Zubettgehen handeln, um eine Bekleidungsauswahl und die Hilfe beim Ankleiden oder um eine helfende Hand bei der Haustier- oder Pflanzenbetreuung. Carola Wasserberg: “Wir unternehmen auch gemeinsame Spaziergänge, begleiten die Senioren auf dem Weg zum Arzt, helfen beim Einkaufen, assistieren beim Kochen, lesen aus der Zeitung vor oder unterhalten uns einfach nur über Gott und die Welt.”

René Jahnke: “Oft brauchen die Senioren eine Unterstützung bei der Grundpflege und Körperhygiene. Da geht es mitunter darum, dass einfach jemand vor Ort ist, wenn es ans Duschen geht. Oder dass wir beim Haare waschen unterstützen, weil das Auswaschen des Shampoos nicht mehr funktioniert.”

Wie gelingt es, “Home Instead” zu beauftragen? 

René Jahnke: “Uns beauftragen meist die Angehörigen, seltener die Senioren, die selbst betroffen sind. Wir treffen uns dann und sprechen über den Bedarf. Was können wir vor Ort tun, für wie viele Stunden in der Woche werden wir benötigt? Ganz wichtig ist: Wir finanzieren uns über die Pflegekasse in Abhängigkeit vom Pflegegrad. Dabei beraten wir gern. Viele wissen nicht, dass auch eine Verhinderungspflege nicht am Stück in Anspruch genommen werden muss, sondern auch stundenweise erfolgen kann. Und über einen Entlastungsbetrag lassen sich weitere Töpfe belasten. Wer mehr Unterstützung benötigt oder wünscht, als die Pflegekasse bezahlen kann, kann natürlich auch selbst zuzahlen. Aber man kann schon sagen: 85 Prozent der Kosten werden eigentlich über die Pflegekasse bezahlt.”

“Home Instead Falkensee” startet mit fünf Kräften. Carola Wasserberg: “Wir wollen wachsen, wir führen Mitarbeitergespräche, wir stellen ein. Wir wollen in einem Jahr auf etwa 30 bis 40 Kolleginnen und Kollegen wachsen.” (Text/Fotos: CS)

Info: Home Instead (Falkensee), Fehrbelliner Straße 17a, 14612 Falkensee, Tel.: 03322-5078320, www.homeinstead.de/falkensee/pflegeleistungen/

Dieser Artikel stammt aus „Unser Havelland“ Ausgabe 219 (6/2024).